إدارة الخوادم للشركات التي لا تملك مسؤول أنظمة

خوادم سليمة دون الحاجة إلى مسؤول أنظمة بدوام كامل

قد يكون الخادم الذي أُعدّ جيداً قبل عامين يعمل اليوم ببرمجيات قديمة، أو تمتلئ مساحته بملفات السجلات، أو يكشف خدمات لم تعد هناك حاجة إليها. إدارة الخوادم هي العمل الدوري الذي يمنع هذه المشكلات من التحول إلى أعطال وتوقف. تدير فرندتك خوادم Linux للشركات في البحرين ودول الخليج التي تشغّل مواقع وتطبيقات ويب وأنظمة أعمال داخلية، لكنها لا تملك مسؤول أنظمة متفرغاً.

إعداد الخوادم الجديدة

في المشاريع الجديدة نبني الخوادم من قاعدة نظيفة. ويشمل ذلك تثبيت نظام التشغيل وضبطه، وخادم الويب (Nginx أو Apache)، وPHP، وقاعدة البيانات، وجدار الحماية، والدخول عبر SSH، إضافة إلى إعداد DNS وشهادات SSL، وتجهيز آلية النشر عبر Git أو Docker عندما يستخدمها المشروع. ونوثّق كل شيء حتى يتمكن مطوّروك، أو أي مزوّد مستقبلي، من فهم طريقة بناء الخادم.

الإدارة المستمرة

بعد تشغيل الخادم في بيئة الإنتاج، نتولى المهام المتكررة التالية:

• تطبيق تحديثات نظام التشغيل والتحديثات الأمنية للبرمجيات وفق جدول مخطط.
• مراقبة مساحة التخزين والذاكرة وحِمل المعالج والخدمات الأساسية، مع تنبيهات عند الاقتراب من الحدود.
• مراجعة السجلات بحثاً عن الأخطاء ومحاولات الدخول الفاشلة المتكررة وأي نشاط غير معتاد.
• إدارة حسابات المستخدمين ومفاتيح SSH وقواعد جدار الحماية.
• تجديد شهادات SSL ومراجعة سجلات DNS.
• تشغيل النسخ الاحتياطي ومراقبته، مع اختبارات استعادة دورية.
• ضبط إعدادات خادم الويب وPHP وقاعدة البيانات عند تراجع الأداء.

خوادم cPanel ولوحات التحكم

عند الحاجة، ندير أيضاً الخوادم التي تستخدم cPanel أو لوحة تحكم مشابهة لاستضافة عدة مواقع وصناديق بريد. نحافظ على تحديث اللوحة، ونراجع استهلاك الحسابات للموارد، ونعالج مشكلات وصول البريد، ونساعد فريقك في الطلبات اليومية مثل إنشاء حسابات جديدة أو منح صلاحيات لقواعد البيانات.

معالجة الأعطال والاستجابة للحوادث

عندما يبطؤ موقع أو تتوقف خدمة عن الاستجابة، نبحث عن السبب بدلاً من الاكتفاء بإعادة تشغيل الخادم. قد يكون السبب استعلاماً ثقيلاً على قاعدة البيانات، أو عملية خارجة عن السيطرة، أو امتلاء مساحة التخزين، أو ارتفاعاً مفاجئاً في الزيارات الضارة. وبعد حل المشكلة، نشرح ما حدث بلغة واضحة ونوصي بتغييرات تقلل احتمال تكراره.

نطاق العمل وعروض الأسعار

يمكن أن تشمل إدارة الخوادم خادماً افتراضياً خاصاً (VPS) واحداً أو عدة خوادم لدى مزوّدين مختلفين. نبدأ بمراجعة وضعك الحالي، ونتفق على المهام المشمولة وآلية التعامل مع طلبات الدعم، ثم نقدّم عرض سعر. وإذا كنت تحتاج أيضاً إلى مساعدة في أجهزة المكتب والشبكات وحسابات المستخدمين، اطّلع على خدمة الدعم الفني والصيانة.