أتمتة الأعمال
أتمتة الاعتمادات والتذكيرات والتقارير وإنشاء المستندات ونقل البيانات بين الأنظمة، ليركّز موظفوك على الأعمال التي تحتاج إلى تقدير وخبرة.
برمجيات الأعمال
تستخدم معظم الشركات بالفعل عدة أنظمة جيدة، لكن المشكلة أنها لا تتبادل المعلومات. تطوّر فرندتك عمليات ربط تنقل البيانات بين منصاتك تلقائياً وبموثوقية، وتبني واجهات برمجة (APIs) تتيح للتطبيقات والشركاء والبوابات العمل مع أنظمتك الأساسية.
متجرك الإلكتروني يستقبل الطلبات، وبرنامج المحاسبة يُصدر الفواتير، وشركة التوصيل تتولى الشحنات، وفريقك يستخدم WhatsApp لإبلاغ العملاء بالمستجدات. كل أداة تعمل، لكن لا يزال على أحدهم نسخ تفاصيل الطلب من شاشة إلى أخرى، والتحقق من حالة الدفع يدوياً، وتحديث المخزون في مكانين. فتتسلل الأخطاء، وكلما نمت أعمالك ضاع مزيد من وقت الموظفين في إدخال البيانات.
يربط تكامل الأنظمة هذه المنصات لتنتقل المعلومات بينها تلقائياً. فالطلب الذي يُسجَّل عبر الإنترنت يمكن أن يصل إلى المخزون والمحاسبة وشريك التوصيل دون أن يعيد أحد كتابته.
الربط بين المواقع الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية مثل WooCommerce وأنظمة نقاط البيع وERP وCRM والمحاسبة والموارد البشرية، بما في ذلك البرامج القديمة التي لا تدعم إلا تصدير الملفات أو الوصول إلى قاعدة البيانات.
ربط بوابات الدفع للمدفوعات عبر الموقع والتطبيقات، رهناً بتوفر مزوّد الخدمة وحساب العميل، إلى جانب منصات التوصيل والخدمات اللوجستية لإنشاء الشحنات وتتبعها عندما يوفر المزوّد واجهة برمجة.
بوابات الرسائل النصية وخدمات البريد الإلكتروني ومنصة WhatsApp Business، رهناً بموافقة Meta وتوفر مزوّد الخدمة، إضافة إلى الربط مع التقويم والملفات والمستخدمين في Microsoft 365 أو Google Workspace.
أجهزة البصمة للحضور، وطابعات الباركود والملصقات، وتبادل الملفات المنظمة مثل ملفات رواتب البنوك أو قوائم أسعار الموردين، بحسب ما يدعمه كل جهاز أو شريك.
إذا كان لديك نظام أعمال وتريد إطلاق تطبيق جوال أو بوابة للعملاء أو الموردين أو إتاحة الربط لشركائك، فأنت بحاجة إلى واجهة برمجة مصممة جيداً. نبني واجهات REST APIs مع المصادقة والصلاحيات حسب الدور والتحقق من المدخلات وتحديد معدل الطلبات وتوثيق واضح، ليتمكن المطورون الآخرون من استخدامها دون تخمين. وغالباً ما تكون هذه الواجهات الأساس لمشاريع تطوير تطبيقات الجوال.
تتعطل عمليات الربط عملياً عندما تتوقف خدمة المزوّد، أو تنتهي صلاحية كلمة مرور، أو تصل البيانات بصيغة غير متوقعة. لذلك نخطط لهذه الحالات منذ البداية: يُسجَّل كل طلب، وتوضع المعاملات المتعثرة في طابور لإعادة المحاولة، وتصل التنبيهات إلى الشخص المعني، وتُحفظ بيانات الاعتماد الحساسة بشكل آمن. ونختبر الربط في بيئات تجريبية قبل الاتصال بالحسابات الفعلية، ونراقبه بعد الإطلاق.
كثير من عمليات الربط جزء من جهد أوسع لإلغاء الخطوات اليدوية، وهنا يأتي دور خدمة أتمتة الأعمال لدينا.
أخبرنا بالأنظمة التي تستخدمها والمواضع التي تُنسخ فيها البيانات يدوياً. سنراجع واجهات البرمجة والوثائق المتاحة، ونؤكد ما يمكن تنفيذه تقنياً، ونقترح خطة ربط عملية. اطلب عرض سعر للبدء.
ربط الأنظمة وواجهات البرمجة (API)
ربط المواقع ونقاط البيع وERP وCRM والمحاسبة والموارد البشرية لتبقى السجلات متطابقة.
مزامنة المنتجات والمخزون والطلبات والعملاء بين المتاجر الإلكترونية والأنظمة الداخلية.
ربط الدفع عبر الموقع والتطبيقات، رهناً بتوفر مزوّد الخدمة وحساب العميل.
إنشاء الشحنات وتتبع التوصيل عبر المزوّدين الذين يوفرون واجهة برمجة.
رسائل نصية وبريد إلكتروني ورسائل عبر منصة WhatsApp Business تنطلق من أنظمتك.
واجهات برمجة آمنة وموثقة لتطبيقات الجوال والبوابات ووصول الشركاء.
الاستجابة فوراً للمدفوعات أو الطلبات أو تغيّر الحالات القادمة من المنصات المرتبطة.
عمليات استيراد وتصدير مجدولة للأنظمة التي لا توفر واجهة برمجة حديثة.
تُسجَّل الطلبات المتعثرة وتُعاد محاولتها تلقائياً ويُبلَّغ بها الشخص المسؤول.
يعتمد اختيار التقنيات على متطلبات كل مشروع.
كيف تنفّذ فرندتك لحلول تقنية المعلومات
نتعرف على طريقة عمل شركتك اليوم، ومن سيستخدم الحل، وكيف يبدو النجاح بالنسبة لك.
نطاق العمل والأولويات والتقنيات وجدول زمني واقعي — يُتفق عليها قبل بدء التنفيذ.
رحلات المستخدم والشاشات والواجهات بالعربية والإنجليزية، ومراجعتها مع فريقك.
شيفرة نظيفة وقابلة للصيانة تُسلَّم على مراحل لتتابع التقدم وتبدي ملاحظاتك.
اختبارات وظيفية وعلى الأجهزة وللأداء باستخدام سير عملك وسيناريوهات بياناتك الفعلية.
إعداد آمن على الاستضافة أو الخوادم، ونقل البيانات، والتدريب، وإطلاق مُنظَّم.
الصيانة والتحديثات والنسخ الاحتياطي والمساعدة عندما يحتاجها فريقك.
وحدات وتكاملات جديدة وتحسين لمحركات البحث وتطويرات مع نمو أعمالك.
نربط الأنظمة عبر واجهات API — المحاسبة وبوابات الدفع وواتساب ومنصات التوصيل والبريد والبرمجيات الحالية — وفق توفر مزود الخدمة والحساب.
يمكن أن يستمر كل مشروع بالصيانة والتحديثات والنسخ الاحتياطي والتدريب والمساعدة عند حاجة فريقك — عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، مع أولويات متفق عليها مسبقًا.
ربط الأنظمة وواجهات البرمجة (API)
أتمتة الاعتمادات والتذكيرات والتقارير وإنشاء المستندات ونقل البيانات بين الأنظمة، ليركّز موظفوك على الأعمال التي تحتاج إلى تقدير وخبرة.
برمجيات أعمال مصممة حول سير عملك: أنظمة ERP وPOS وCRM وبوابات ولوحات تحكم ومنصات SaaS للشركات في البحرين ودول الخليج.
متاجر إلكترونية ثنائية اللغة تشمل كتالوج المنتجات وإتمام شراء سهل وإدارة الطلبات ومزامنة المخزون والطلب عبر WhatsApp وربط الدفع.
تطبيقات للعملاء والموظفين والتوصيل والحجوزات ومرافقة أنظمة نقاط البيع على Android وiOS، مرتبطة بأنظمتك عبر واجهات API آمنة.
جداول البيانات ومجموعات WhatsApp والتطبيقات المنفصلة تُبطئ الشركات النامية. تعرّف على ما يمكن لنظام ERP مخصص توحيده، وما يجب الإبقاء عليه، وكيف تنتقل على مراحل.
دليل عملي للشركات الصغيرة والمتوسطة في البحرين: ما المهام المتكررة التي تبدأ بأتمتتها، وكيف تخطط لسير العمل، وكيف تتجنب أتمتة إجراء معطّل.
لا يوجد سعر ثابت للبرمجيات المخصصة. يشرح هذا الدليل العوامل المؤثرة في التكلفة، والفروق بين نماذج التعاقد، وكيف تخطط لميزانية واقعية في البحرين.
أخبرنا كيف تعمل شركتك اليوم وإلى أين تريد أن تصل، وسنقترح عليك نهجًا عمليًا ونطاق عمل واضحًا والخطوات التالية.