البحرين • دول الخليج
Friend Tech IT Solutions
Friend Tech IT Solutions

القائمة

برمجيات الأعمال

ربط الأنظمة وواجهات البرمجة لتعمل برمجياتك معاً

تستخدم معظم الشركات بالفعل عدة أنظمة جيدة، لكن المشكلة أنها لا تتبادل المعلومات. تطوّر فرندتك عمليات ربط تنقل البيانات بين منصاتك تلقائياً وبموثوقية، وتبني واجهات برمجة (APIs) تتيح للتطبيقات والشركاء والبوابات العمل مع أنظمتك الأساسية.

نظرة عامة

عندما لا تتواصل الأنظمة الجيدة مع بعضها

متجرك الإلكتروني يستقبل الطلبات، وبرنامج المحاسبة يُصدر الفواتير، وشركة التوصيل تتولى الشحنات، وفريقك يستخدم WhatsApp لإبلاغ العملاء بالمستجدات. كل أداة تعمل، لكن لا يزال على أحدهم نسخ تفاصيل الطلب من شاشة إلى أخرى، والتحقق من حالة الدفع يدوياً، وتحديث المخزون في مكانين. فتتسلل الأخطاء، وكلما نمت أعمالك ضاع مزيد من وقت الموظفين في إدخال البيانات.

يربط تكامل الأنظمة هذه المنصات لتنتقل المعلومات بينها تلقائياً. فالطلب الذي يُسجَّل عبر الإنترنت يمكن أن يصل إلى المخزون والمحاسبة وشريك التوصيل دون أن يعيد أحد كتابته.

عمليات الربط التي ننفذها

أنظمة الأعمال

الربط بين المواقع الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية مثل WooCommerce وأنظمة نقاط البيع وERP وCRM والمحاسبة والموارد البشرية، بما في ذلك البرامج القديمة التي لا تدعم إلا تصدير الملفات أو الوصول إلى قاعدة البيانات.

الدفع والتوصيل

ربط بوابات الدفع للمدفوعات عبر الموقع والتطبيقات، رهناً بتوفر مزوّد الخدمة وحساب العميل، إلى جانب منصات التوصيل والخدمات اللوجستية لإنشاء الشحنات وتتبعها عندما يوفر المزوّد واجهة برمجة.

الرسائل وأدوات الإنتاجية

بوابات الرسائل النصية وخدمات البريد الإلكتروني ومنصة WhatsApp Business، رهناً بموافقة Meta وتوفر مزوّد الخدمة، إضافة إلى الربط مع التقويم والملفات والمستخدمين في Microsoft 365 أو Google Workspace.

الأجهزة والملفات

أجهزة البصمة للحضور، وطابعات الباركود والملصقات، وتبادل الملفات المنظمة مثل ملفات رواتب البنوك أو قوائم أسعار الموردين، بحسب ما يدعمه كل جهاز أو شريك.

واجهات برمجة لنظامك الخاص

إذا كان لديك نظام أعمال وتريد إطلاق تطبيق جوال أو بوابة للعملاء أو الموردين أو إتاحة الربط لشركائك، فأنت بحاجة إلى واجهة برمجة مصممة جيداً. نبني واجهات REST APIs مع المصادقة والصلاحيات حسب الدور والتحقق من المدخلات وتحديد معدل الطلبات وتوثيق واضح، ليتمكن المطورون الآخرون من استخدامها دون تخمين. وغالباً ما تكون هذه الواجهات الأساس لمشاريع تطوير تطبيقات الجوال.

مصممة للموثوقية

تتعطل عمليات الربط عملياً عندما تتوقف خدمة المزوّد، أو تنتهي صلاحية كلمة مرور، أو تصل البيانات بصيغة غير متوقعة. لذلك نخطط لهذه الحالات منذ البداية: يُسجَّل كل طلب، وتوضع المعاملات المتعثرة في طابور لإعادة المحاولة، وتصل التنبيهات إلى الشخص المعني، وتُحفظ بيانات الاعتماد الحساسة بشكل آمن. ونختبر الربط في بيئات تجريبية قبل الاتصال بالحسابات الفعلية، ونراقبه بعد الإطلاق.

كثير من عمليات الربط جزء من جهد أوسع لإلغاء الخطوات اليدوية، وهنا يأتي دور خدمة أتمتة الأعمال لدينا.

ابدأ بمراجعة

أخبرنا بالأنظمة التي تستخدمها والمواضع التي تُنسخ فيها البيانات يدوياً. سنراجع واجهات البرمجة والوثائق المتاحة، ونؤكد ما يمكن تنفيذه تقنياً، ونقترح خطة ربط عملية. اطلب عرض سعر للبدء.

ربط الأنظمة وواجهات البرمجة (API)

ما نقدّمه

ربط أنظمة الأعمال

ربط المواقع ونقاط البيع وERP وCRM والمحاسبة والموارد البشرية لتبقى السجلات متطابقة.

ربط المتاجر الإلكترونية

مزامنة المنتجات والمخزون والطلبات والعملاء بين المتاجر الإلكترونية والأنظمة الداخلية.

بوابات الدفع

ربط الدفع عبر الموقع والتطبيقات، رهناً بتوفر مزوّد الخدمة وحساب العميل.

التوصيل والخدمات اللوجستية

إنشاء الشحنات وتتبع التوصيل عبر المزوّدين الذين يوفرون واجهة برمجة.

ربط خدمات الرسائل

رسائل نصية وبريد إلكتروني ورسائل عبر منصة WhatsApp Business تنطلق من أنظمتك.

واجهات REST APIs مخصصة

واجهات برمجة آمنة وموثقة لتطبيقات الجوال والبوابات ووصول الشركاء.

خطافات الويب والأحداث الفورية

الاستجابة فوراً للمدفوعات أو الطلبات أو تغيّر الحالات القادمة من المنصات المرتبطة.

ربط الأنظمة القديمة والملفات

عمليات استيراد وتصدير مجدولة للأنظمة التي لا توفر واجهة برمجة حديثة.

السجلات وإعادة المحاولة والتنبيهات

تُسجَّل الطلبات المتعثرة وتُعاد محاولتها تلقائياً ويُبلَّغ بها الشخص المسؤول.

ما تكسبه أعمالك

  • لا مزيد من نسخ البيانات يدوياً بين الأنظمة
  • معلومات متطابقة للمخزون والطلبات والعملاء في كل مكان
  • معالجة أسرع للطلبات وتحديثات أسرع للعملاء
  • حرية الاحتفاظ بالأدوات الناجحة وربطها ببعضها
  • أساس لتطبيقات الجوال والبوابات والربط مع الشركاء

ما يشمله العمل

  • مراجعة الأنظمة وتدفقات البيانات وواجهات البرمجة المتاحة
  • تصميم الربط مع مطابقة الحقول ومعالجة الأخطاء
  • التطوير والاختبار في بيئة تجريبية
  • توثيق واجهات البرمجة المخصصة
  • تخزين آمن لبيانات الاعتماد وضبط صلاحيات الوصول
  • النشر الفعلي والمراقبة والدعم

تقنيات نستخدمها عادةً

  • Laravel
  • PHP
  • REST APIs
  • MySQL
  • WooCommerce
  • Linux servers

يعتمد اختيار التقنيات على متطلبات كل مشروع.

كيف تنفّذ فرندتك لحلول تقنية المعلومات

منهجية تنفيذ واضحة

  1. 01

    الاستكشاف

    نتعرف على طريقة عمل شركتك اليوم، ومن سيستخدم الحل، وكيف يبدو النجاح بالنسبة لك.

  2. 02

    التخطيط

    نطاق العمل والأولويات والتقنيات وجدول زمني واقعي — يُتفق عليها قبل بدء التنفيذ.

  3. 03

    التصميم

    رحلات المستخدم والشاشات والواجهات بالعربية والإنجليزية، ومراجعتها مع فريقك.

  4. 04

    التطوير

    شيفرة نظيفة وقابلة للصيانة تُسلَّم على مراحل لتتابع التقدم وتبدي ملاحظاتك.

  5. 05

    الاختبار

    اختبارات وظيفية وعلى الأجهزة وللأداء باستخدام سير عملك وسيناريوهات بياناتك الفعلية.

  6. 06

    الإطلاق

    إعداد آمن على الاستضافة أو الخوادم، ونقل البيانات، والتدريب، وإطلاق مُنظَّم.

  7. 07

    الدعم

    الصيانة والتحديثات والنسخ الاحتياطي والمساعدة عندما يحتاجها فريقك.

  8. 08

    النمو

    وحدات وتكاملات جديدة وتحسين لمحركات البحث وتطويرات مع نمو أعمالك.

التكاملات

نربط الأنظمة عبر واجهات API — المحاسبة وبوابات الدفع وواتساب ومنصات التوصيل والبريد والبرمجيات الحالية — وفق توفر مزود الخدمة والحساب.

الدعم بعد الإطلاق

يمكن أن يستمر كل مشروع بالصيانة والتحديثات والنسخ الاحتياطي والتدريب والمساعدة عند حاجة فريقك — عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، مع أولويات متفق عليها مسبقًا.

ربط الأنظمة وواجهات البرمجة (API)

الأسئلة الشائعة

يعتمد ذلك على ما يسمح به كل نظام. الأنظمة التي توفر واجهة برمجة موثقة هي الأسهل، ويمكن ربط غيرها عبر تصدير الملفات أو الوصول إلى قاعدة البيانات أو قراءة رسائل البريد. ونؤكد إمكانية التنفيذ بعد مراجعة النظامين.

نعم، رهناً بتوفير مزوّد الدفع خيار ربط وموافقته على حساب شركتك. ونعمل وفق الوثائق والبيئة التجريبية التي يوفرها المزوّد.

نستخدم اتصالات مشفرة، ونحفظ بيانات الاعتماد بشكل آمن، ونقصر الوصول على البيانات التي يحتاجها كل ربط، ونسجّل كل طلب لتسهيل مراجعة النشاط.

يعلن المزوّدون عادةً عن التغييرات مسبقاً. وضمن اتفاقية الدعم نراقب عمليات الربط، ونحدّثها عند تغيير المزوّدين لواجهاتهم، ونعالج المشكلات عند ظهورها.

خدمات ذات صلة

أتمتة الأعمال

أتمتة الاعتمادات والتذكيرات والتقارير وإنشاء المستندات ونقل البيانات بين الأنظمة، ليركّز موظفوك على الأعمال التي تحتاج إلى تقدير وخبرة.

تطوير البرمجيات حسب الطلب

برمجيات أعمال مصممة حول سير عملك: أنظمة ERP وPOS وCRM وبوابات ولوحات تحكم ومنصات SaaS للشركات في البحرين ودول الخليج.

تطوير المتاجر الإلكترونية

متاجر إلكترونية ثنائية اللغة تشمل كتالوج المنتجات وإتمام شراء سهل وإدارة الطلبات ومزامنة المخزون والطلب عبر WhatsApp وربط الدفع.

تطوير تطبيقات الجوال

تطبيقات للعملاء والموظفين والتوصيل والحجوزات ومرافقة أنظمة نقاط البيع على Android وiOS، مرتبطة بأنظمتك عبر واجهات API آمنة.

مقالات ذات صلة

تخطيط موارد المؤسسات قراءة 7 دقائق

كيف يمكن لنظام ERP مخصص أن يحل محل أدوات أعمال متعددة

جداول البيانات ومجموعات WhatsApp والتطبيقات المنفصلة تُبطئ الشركات النامية. تعرّف على ما يمكن لنظام ERP مخصص توحيده، وما يجب الإبقاء عليه، وكيف تنتقل على مراحل.

أتمتة الأعمال قراءة 7 دقائق

كيف تقلل أتمتة الأعمال من العمل اليدوي

دليل عملي للشركات الصغيرة والمتوسطة في البحرين: ما المهام المتكررة التي تبدأ بأتمتتها، وكيف تخطط لسير العمل، وكيف تتجنب أتمتة إجراء معطّل.

لنبنِ الحل المناسب لأعمالك.

أخبرنا كيف تعمل شركتك اليوم وإلى أين تريد أن تصل، وسنقترح عليك نهجًا عمليًا ونطاق عمل واضحًا والخطوات التالية.

تواصل عبر واتساب