البحرين • دول الخليج
Friend Tech IT Solutions
Friend Tech IT Solutions

القائمة

برمجيات الأعمال

برمجيات مخصصة تُبنى حول طريقة عمل شركتك

تفرض معظم البرامج الجاهزة على فريقك تغيير طريقة عمله. أما فرندتك فتصمم برمجيات مخصصة حول إجراءاتك الحالية ومسارات الاعتماد واحتياجات التقارير لديك، ليتكيّف النظام مع شركتك لا العكس. نطوّر أنظمتنا للشركات في البحرين ودول الخليج باللغتين العربية والإنجليزية.

نظرة عامة

برمجيات تتكيّف مع سير عملك، لا العكس

البرامج الجاهزة مصممة لشركة "متوسطة" لا وجود لها في الواقع. وعندما لا يتوافق النظام مع طريقة البيع والشراء والاعتماد والتسليم وإعداد التقارير في شركتك، يلجأ فريقك إلى جداول بيانات جانبية، ويعيد إدخال البيانات أكثر من مرة، ويتعامل مع شاشات لم تُصمَّم لطبيعة عمله. أما تطوير البرمجيات حسب الطلب فيبدأ من الاتجاه المعاكس: ندرس كيف تعمل شركتك فعلياً، ثم نصمم نظاماً يتبع الخطوات نفسها، ويستخدم المصطلحات التي يعرفها موظفوك، ويُخرج التقارير التي يعتمد عليها مديروك.

بصفتها شركة برمجيات في البحرين، تعمل فرندتك مع الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات النامية التي تجاوزت مرحلة جداول البيانات أو الأنظمة الجاهزة. والنتيجة نظام يستوعبه الموظفون بسرعة لأنه يعكس العمل الذي يؤدونه أصلاً.

ما الذي نبنيه

أنظمة إدارة الأعمال الأساسية

أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والمحاسبة، والمبيعات، والمشتريات والتوريد، وإدارة المخزون والمستودعات، وإدارة الأصول، وأنظمة الموارد البشرية (HRM) والرواتب. ويمكن تقديمها كتطبيقات مستقلة أو كوحدات ضمن نظام واحد مترابط. تعرّف على هذا النهج في صفحة أنظمة ERP وإدارة الأعمال.

المبيعات والتعامل مع العملاء

أنظمة نقاط البيع (POS)، ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة الحجز والمواعيد، وبوابات العملاء والموردين التي تتيح لعملائك ومورديك متابعة الطلبات والفواتير وحالة المعاملات دون الحاجة إلى الاتصال بمكتبك.

أنظمة مخصصة لقطاعات بعينها

برمجيات للمدارس والعيادات والصيدليات والمطاعم والمغاسل ومراكز الخدمة، حيث نادراً ما تتعامل المنتجات الجاهزة مع الإجراءات المحلية، أو المستندات باللغتين العربية والإنجليزية، أو العمل متعدد الفروع بالطريقة التي يحتاجها أصحاب الأعمال.

الأدوات الداخلية والمنصات

أنظمة إدارة المشاريع وإدارة المستندات، ولوحات تحكم داخلية تجمع الأرقام من مصادر متعددة، ومنصات SaaS للشركات التي تطلق منتجها البرمجي الخاص، إضافة إلى واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والأتمتة التي تربط كل ذلك معاً.

كيف يسير المشروع

يبدأ كل مشروع بمرحلة استكشاف: ورش عمل مع الأشخاص الذين سيستخدمون النظام، ومراجعة للنماذج وجداول البيانات والتقارير الحالية، ثم نطاق عمل مكتوب. بعد ذلك نصمم الشاشات وهيكل البيانات، ونطوّر النظام على مراحل مع عروض توضيحية منتظمة، ونختبره بسيناريوهات حقيقية، ونساعد فريقك على التشغيل الفعلي من خلال ترحيل البيانات والتدريب. وبعد الإطلاق نقدّم الدعم ونواصل تطوير ميزات جديدة مع نمو أعمالك.

نبني معظم أنظمة الأعمال باستخدام Laravel وPHP وMySQL، وهي قاعدة مستقرة وواسعة الدعم يسهل صيانتها وتوسيعها. وعندما يتطلب المشروع ذلك، نضيف واجهات REST APIs أو الوصول عبر الهاتف المحمول أو الربط مع أدواتك الحالية من خلال خدمة ربط الأنظمة وواجهات البرمجة.

مصممة للبحرين ودول الخليج

المتطلبات المحلية جزء من التصميم منذ اليوم الأول: واجهات ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية، ودعم الدينار البحريني والعملات المتعددة، وفواتير مصممة لدعم متطلبات ضريبة القيمة المضافة في البحرين بنسبة 10%، وهياكل متعددة الفروع، وإشعارات عبر WhatsApp حيث يكون ذلك مناسباً. وإذا كنت تخطط للتوسع في أسواق خليجية أخرى، يمكن تهيئة النظام لاستيعاب فروع وعملات وإعدادات ضريبية إضافية.

ابدأ بمحادثة

لا تحتاج إلى مواصفات كاملة لتبدأ. أخبرنا بما يعطّل فريقك، وسنساعدك في تحديد نطاق عملي وخطة مرحلية وتقدير للتكلفة. اطلب عرض سعر لمناقشة مشروعك.

تطوير البرمجيات حسب الطلب

ما نقدّمه

تصميم يبدأ من سير العمل

تُصمَّم الشاشات ومسارات الاعتماد والتقارير وفق طريقة عمل فريقك الفعلية، لا وفق قالب عام.

ERP والمحاسبة والمالية

وحدات مترابطة للمحاسبة والمبيعات والمشتريات والتوريد، لتنتقل المعاملات من الطلب إلى الفاتورة ثم إلى القيود المحاسبية.

المخزون والمستودعات والأصول

متابعة مستويات المخزون والتحويلات ومواقع المستودعات وأصول الشركة في مكان واحد، سواء لفرع واحد أو عدة فروع.

الموارد البشرية والرواتب

سجلات الموظفين والحضور والإجازات والرواتب الشهرية المحتسبة وفق سياسات شركتك.

نقاط البيع وإدارة العملاء

أنظمة نقاط بيع وإدارة علاقات عملاء تتشارك بيانات العملاء والمنتجات والمبيعات نفسها.

أنظمة قطاعية

برمجيات مخصصة للمدارس والعيادات والصيدليات والمطاعم والمغاسل ومراكز الخدمة.

أنظمة الحجز والبوابات

حجوزات إلكترونية وبوابات للعملاء والموردين تقلل الاتصالات والمتابعة اليدوية.

إدارة المشاريع والمستندات

تنظيم المهام والمراحل والملفات والاعتمادات مع مسؤوليات واضحة وسجل كامل للتغييرات.

لوحات تحكم داخلية

لوحات إدارية تجمع أرقام المبيعات والمخزون والمالية والعمليات في عرض واحد.

منصات SaaS

منصات متعددة المستأجرين مع إدارة الاشتراكات والحسابات للشركات التي تطلق منتجها البرمجي الخاص.

واجهات البرمجة والأتمتة

واجهات REST APIs ومسارات عمل مؤتمتة تربط نظامك بالبرمجيات الأخرى وتلغي المهام المتكررة.

ثنائي اللغة ومراعٍ لضريبة القيمة المضافة

واجهات بالعربية والإنجليزية، ودعم الدينار البحريني، وفواتير مصممة لدعم متطلبات ضريبة القيمة المضافة في البحرين بنسبة 10%.

ما تكسبه أعمالك

  • يحتفظ فريقك بالإجراءات الناجحة بدلاً من التكيّف مع برامج عامة
  • تقليل إدخال البيانات المكرر والاستغناء عن جداول البيانات الجانبية
  • تقارير تجيب عن الأسئلة التي يطرحها مديروك فعلاً
  • نظام تملكه بالكامل ويمكن توسيعه مع الفروع والخدمات الجديدة
  • تدريب أسرع للموظفين لأن النظام يستخدم مصطلحات وخطوات مألوفة لهم

ما يشمله العمل

  • ورش عمل استكشافية ووثيقة نطاق عمل مكتوبة
  • تصميم الشاشات وتخطيط هيكل البيانات
  • تطوير على مراحل مع عروض توضيحية منتظمة
  • اختبار النظام بسيناريوهات عمل حقيقية
  • ترحيل البيانات من جداول البيانات أو الأنظمة الحالية
  • تدريب المستخدمين ووثائق التسليم
  • النشر والدعم بعد الإطلاق والتطوير المستمر

تقنيات نستخدمها عادةً

  • Laravel
  • PHP
  • MySQL
  • JavaScript
  • Bootstrap
  • REST APIs
  • Git
  • Linux servers

يعتمد اختيار التقنيات على متطلبات كل مشروع.

كيف تنفّذ فرندتك لحلول تقنية المعلومات

منهجية تنفيذ واضحة

  1. 01

    الاستكشاف

    نتعرف على طريقة عمل شركتك اليوم، ومن سيستخدم الحل، وكيف يبدو النجاح بالنسبة لك.

  2. 02

    التخطيط

    نطاق العمل والأولويات والتقنيات وجدول زمني واقعي — يُتفق عليها قبل بدء التنفيذ.

  3. 03

    التصميم

    رحلات المستخدم والشاشات والواجهات بالعربية والإنجليزية، ومراجعتها مع فريقك.

  4. 04

    التطوير

    شيفرة نظيفة وقابلة للصيانة تُسلَّم على مراحل لتتابع التقدم وتبدي ملاحظاتك.

  5. 05

    الاختبار

    اختبارات وظيفية وعلى الأجهزة وللأداء باستخدام سير عملك وسيناريوهات بياناتك الفعلية.

  6. 06

    الإطلاق

    إعداد آمن على الاستضافة أو الخوادم، ونقل البيانات، والتدريب، وإطلاق مُنظَّم.

  7. 07

    الدعم

    الصيانة والتحديثات والنسخ الاحتياطي والمساعدة عندما يحتاجها فريقك.

  8. 08

    النمو

    وحدات وتكاملات جديدة وتحسين لمحركات البحث وتطويرات مع نمو أعمالك.

التكاملات

نربط الأنظمة عبر واجهات API — المحاسبة وبوابات الدفع وواتساب ومنصات التوصيل والبريد والبرمجيات الحالية — وفق توفر مزود الخدمة والحساب.

الدعم بعد الإطلاق

يمكن أن يستمر كل مشروع بالصيانة والتحديثات والنسخ الاحتياطي والتدريب والمساعدة عند حاجة فريقك — عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، مع أولويات متفق عليها مسبقًا.

تطوير البرمجيات حسب الطلب

الأسئلة الشائعة

تعمل المنتجات الجاهزة جيداً عندما تكون إجراءاتك قياسية. أما إذا لم تكن كذلك، فينتهي الأمر بحلول التفافية وجداول بيانات مكررة. البرمجيات المخصصة تتبع سير عملك، وتمتلك نظاماً يمكن توسيعه مع تغيّر أعمالك.

تعتمد التكلفة على نطاق العمل وعدد الوحدات وعمليات الربط وأدوار المستخدمين. بعد نقاش أولي نقدّم تقديراً مكتوباً، ويمكن تنفيذ الأنظمة الكبيرة على مراحل لتبدأ بالأجزاء الأهم.

نعم. نصمم واجهات ثنائية اللغة مع تخطيط عربي من اليمين إلى اليسار، ويمكن إصدار الفواتير والتقارير بأي من اللغتين أو بكلتيهما.

نعم في معظم الحالات. نراجع البيانات الحالية وننظّفها ونطابقها مع الهيكل الجديد، ثم نجري عمليات استيراد تجريبية قبل التشغيل للتحقق من الأرصدة والسجلات.

يُتفق على شروط الملكية في العقد قبل بدء العمل. وفي الأنظمة المطوّرة خصيصاً يحصل العميل عادةً على حق استخدام البرنامج المسلَّم وتطويره، ويمكننا مواصلة دعمه.

خدمات ذات صلة

أنظمة ERP وإدارة الأعمال

نظام واحد مترابط بدلاً من أدوات متفرقة: المحاسبة والمبيعات والمشتريات والمخزون والموارد البشرية والرواتب والمشاريع والتقارير في منصة واحدة.

أنظمة نقاط البيع (POS)

أنظمة نقاط بيع مخصصة للمحلات والسوبرماركت والصيدليات والمطاعم والصالونات والمغاسل، مع المخزون وفواتير الضريبة وتقارير متعددة الفروع.

ربط الأنظمة وواجهات البرمجة (API)

اربط موقعك ونظام نقاط البيع وERP والمحاسبة ومنصات الدفع والتوصيل والرسائل عبر واجهات برمجة آمنة، أو ابنِ واجهة API لنظامك الخاص.

أتمتة الأعمال

أتمتة الاعتمادات والتذكيرات والتقارير وإنشاء المستندات ونقل البيانات بين الأنظمة، ليركّز موظفوك على الأعمال التي تحتاج إلى تقدير وخبرة.

مقالات ذات صلة

البرمجيات قراءة 6 دقائق

برنامج إدارة المغاسل في البحرين: من ترقيم القطع حتى التوصيل

ما الذي يجب أن تتوقعه المغاسل ومحلات التنظيف الجاف في البحرين من برنامج الإدارة: ترقيم القطع، وتسعير الأصناف، ومراحل الطلب، والاستلام والتوصيل، وتحديثات WhatsApp، وحسابات الشركات.

تخطيط موارد المؤسسات قراءة 7 دقائق

كيف يمكن لنظام ERP مخصص أن يحل محل أدوات أعمال متعددة

جداول البيانات ومجموعات WhatsApp والتطبيقات المنفصلة تُبطئ الشركات النامية. تعرّف على ما يمكن لنظام ERP مخصص توحيده، وما يجب الإبقاء عليه، وكيف تنتقل على مراحل.

لنبنِ الحل المناسب لأعمالك.

أخبرنا كيف تعمل شركتك اليوم وإلى أين تريد أن تصل، وسنقترح عليك نهجًا عمليًا ونطاق عمل واضحًا والخطوات التالية.

تواصل عبر واتساب