البحرين • دول الخليج
Friend Tech IT Solutions
Friend Tech IT Solutions

القائمة

القطاعات

برمجيات إدارة اللوجستيات والتوصيل في البحرين

يجعل صغر مساحة البحرين وموقعها كبوابة إلى دول الخليج منها مركزاً نشطاً للتوصيل للميل الأخير والشحن والتخزين. وتخدم شركات التوصيل المتاجر الإلكترونية والمطاعم وعملاء الشركات الذين يتوقعون تحديثات في اليوم نفسه. وعندما تُدار عمليات الإرسال عبر مجموعات WhatsApp وجداول البيانات، يخسر السائقون وقتهم ويفقد العملاء ثقتهم. تبني فرندتك أنظمة للإرسال والتتبع وبوابات العملاء تمنح فرق العمليات رؤية واضحة لكل مهمة.

الخدمات اللوجستية والتوصيل

تحديات شائعة

الإرسال عبر مجموعات المحادثة

المهام الموزعة عبر WhatsApp تضيع أو تتكرر أو تتأخر.

غياب إثبات التسليم

يصعب حل النزاعات دون توقيع أو صور أو توقيت موثق.

مطابقة الدفع عند الاستلام

مطابقة النقد المحصل مع الطلبات والتسوية مع التجار تستغرق ساعات يومياً.

استفسارات العملاء المستمرة

دون رابط تتبع يجيب فريق خدمة العملاء عن أسئلة الحالة نفسها طوال اليوم.

تكاليف أسطول غير واضحة

تُتابع تكاليف الوقود والصيانة وتجديد التسجيل بشكل غير دقيق، هذا إن تُوبعت.

الخدمات اللوجستية والتوصيل

الحلول المقترحة

لوحة الإرسال

إنشاء المهام وتوزيعها ومتابعتها حسب المنطقة والسائق والأولوية من شاشة واحدة.

تطبيق جوال للسائقين

قوائم المهام وروابط الملاحة وتحديث الحالة والتقاط الصور والتواقيع عند التسليم.

الدفع عند الاستلام وتسوية التجار

النقد المحصل لكل سائق وتاجر، مع كشوف تسوية يصدرها النظام.

بوابة العملاء وواجهة API

ينشئ التجار الشحنات ويتتبعونها ويحمّلون التقارير، أو يربطون متاجرهم عبر واجهة API.

سجلات الأسطول

وثائق المركبات وجداول الصيانة وتكاليف التشغيل مع تذكيرات التجديد.

البرمجيات المناسبة

  • نظام الإرسال وإدارة المهام
  • تطبيق السائقين مع إثبات التسليم
  • وحدة الدفع عند الاستلام وتسوية التجار
  • بوابة شحنات للعملاء مع روابط التتبع
  • ربط منصات التجارة الإلكترونية عبر API
  • سجلات الأسطول وصيانة المركبات
  • وحدة الاستلام والتخزين في المستودع

متطلبات الموقع الإلكتروني

  • صفحة تتبع الشحنات
  • مناطق الخدمة وخيارات التوصيل داخل البحرين والخليج
  • نماذج تسجيل التجار وطلب عروض الأسعار
  • دخول العملاء إلى بوابة الشحنات

فرص الأتمتة

  • إرسال روابط التتبع للمستلمين عبر الرسائل أو WhatsApp
  • توزيع المهام تلقائياً حسب المنطقة
  • كشوف تسوية يومية للدفع عند الاستلام للتجار
  • تذكيرات تجديد تسجيل المركبات والتأمين
  • رسائل إعادة جدولة التسليم المتعذر

خدمات لهذا القطاع

تطوير تطبيقات الويب

أنظمة وبوابات ولوحات تحكم آمنة تعمل من المتصفح ومبنية على Laravel للشركات في البحرين التي تجاوزت الجداول والأدوات الجاهزة.

تطوير تطبيقات الجوال

تطبيقات للعملاء والموظفين والتوصيل والحجوزات ومرافقة أنظمة نقاط البيع على Android وiOS، مرتبطة بأنظمتك عبر واجهات API آمنة.

ربط الأنظمة وواجهات البرمجة (API)

اربط موقعك ونظام نقاط البيع وERP والمحاسبة ومنصات الدفع والتوصيل والرسائل عبر واجهات برمجة آمنة، أو ابنِ واجهة API لنظامك الخاص.

أتمتة الأعمال

أتمتة الاعتمادات والتذكيرات والتقارير وإنشاء المستندات ونقل البيانات بين الأنظمة، ليركّز موظفوك على الأعمال التي تحتاج إلى تقدير وخبرة.

أنظمة ERP وإدارة الأعمال

نظام واحد مترابط بدلاً من أدوات متفرقة: المحاسبة والمبيعات والمشتريات والمخزون والموارد البشرية والرواتب والمشاريع والتقارير في منصة واحدة.

تطوير البرمجيات حسب الطلب

برمجيات أعمال مصممة حول سير عملك: أنظمة ERP وPOS وCRM وبوابات ولوحات تحكم ومنصات SaaS للشركات في البحرين ودول الخليج.

حلول الذكاء الاصطناعي والربط

ذكاء اصطناعي عملي لمعالجة المستندات، ومساعدين يجيبون من بيانات شركتك، وتصنيف النصوص وتلخيصها، مدمج في أنظمتك الحالية مع مراعاة الخصوصية.

أنظمة الموارد البشرية والرواتب

سجلات الموظفين وتنبيهات انتهاء المستندات والحضور والإجازات والرواتب وقسائم الراتب وملفات التحويل البنكي في نظام واحد مصمم لشركات البحرين.

النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث

نسخ احتياطي تلقائي للمواقع وقواعد البيانات والخوادم، مع سياسات احتفاظ ومراقبة ومساعدة في الاستعادة، بهدف تقليل المخاطر التشغيلية.

إدارة الخوادم

إعداد خوادم Linux وتحديثها ومراقبتها وتحصينها ونسخها احتياطياً ومعالجة أعطالها، للمواقع وتطبيقات الويب وأنظمة الأعمال.

منتجات ذات صلة

قيد التطوير

نظام فرندتك لتخطيط موارد المؤسسات

المبيعات والمشتريات والمخزون والمالية والموارد البشرية في نظام واحد مترابط.

نظام ERP بوحدات مستقلة للشركات الصغيرة والمتوسطة في البحرين والخليج، قيد التطوير حاليًا. ناقشوا مع فريقنا التبنّي المبكر أو تطبيقًا مخصصًا.

قيد التطوير

نظام فرندتك لإدارة المخزون

اعرفوا ما لديكم من مخزون، وأين يوجد، ومتى تعيدون الطلب.

برنامج لإدارة المخزون للمستودعات والمحلات والشركات التجارية، قيد التطوير حاليًا ومتاح لمناقشة التبنّي المبكر.

حسب الطلب

نظام فرندتك لإدارة الأعمال

نظام تشغيل مخصص يناسب طريقة عمل شركتكم الفعلية.

نظام مخصص لإدارة الأعمال يجمع المهام والعملاء والمستندات والفوترة والتقارير للشركات الصغيرة والمتوسطة في البحرين ذات الإجراءات الخاصة.

حسب الطلب

منصات SaaS المخصصة

حوّلوا فكرة مشروعكم أو أداتكم الداخلية إلى منصة قائمة على الاشتراكات.

تطوير منصات البرمجيات كخدمة (SaaS) للشركات الناشئة والشركات في البحرين والخليج، من النسخة الأولى حتى المنصة متعددة المستأجرين.

لنبنِ الحل المناسب لأعمالك.

أخبرنا كيف تعمل شركتك اليوم وإلى أين تريد أن تصل، وسنقترح عليك نهجًا عمليًا ونطاق عمل واضحًا والخطوات التالية.

تواصل عبر واتساب