تطوير البرمجيات حسب الطلب
برمجيات أعمال مصممة حول سير عملك: أنظمة ERP وPOS وCRM وبوابات ولوحات تحكم ومنصات SaaS للشركات في البحرين ودول الخليج.
القطاعات
برمجيات الكراجات ومراكز خدمة السيارات في البحرين
تنتشر ملكية السيارات بشكل كبير في البحرين، وتخدم الكراجات ومحلات الإطارات ومراكز التلميع وتجار قطع الغيار في مناطق مثل توبلي وسلماباد وسترة تدفقاً مستمراً من المركبات. ويريد العملاء تقديرات دقيقة وتحديثات أثناء وجود سياراتهم في الورشة وسجلاً بالخدمات السابقة. وتحتاج الورش إلى ضبط مخزون القطع ووقت الفنيين وربحية كل عمل. تبني فرندتك أنظمة لبطاقات العمل وقطع الغيار والحجوزات تجمع هذه الجوانب معاً.
السيارات ومراكز الخدمة
تحديات شائعة
بطاقات عمل ورقية
تضيع بطاقات العمل المكتوبة يدوياً، ولا تُفوتر الأعمال الإضافية دائماً.
أخطاء مخزون القطع
لا تُخصم القطع المستخدمة من المخزون، وتختلف أرقام القطع من مورد لآخر.
غياب سجل المركبة
دون سجلات خدمة حسب رقم اللوحة لا يستطيع المستشار اقتراح الخدمة التالية.
عملاء ينتظرون الاتصال
تعتمد الموافقة على التقديرات وإشعارات الجاهزية على المكالمات الهاتفية.
إنتاجية الفنيين غير معروفة
لا تُسجل ساعات العمل لكل مهمة، فتبقى الربحية غير واضحة.
السيارات ومراكز الخدمة
الحلول المقترحة
بطاقات عمل رقمية
استلام المركبة بالصور والتقديرات والموافقات والعمالة والقطع في بطاقة عمل واحدة.
مخزون قطع الغيار
أرقام القطع والبدائل ومواقع التخزين والخصم التلقائي عند صرف القطع.
سجل المركبات والعملاء
سجل الخدمة حسب رقم اللوحة ورقم الهيكل، مع قراءة العداد وموعد الخدمة التالية.
الحجز الإلكتروني وتحديثات WhatsApp
يحجز العملاء المواعيد إلكترونياً ويتلقون روابط الموافقة على التقدير وإشعارات الجاهزية.
البرمجيات المناسبة
- نظام بطاقات العمل والتقديرات للورش
- مخزون قطع الغيار مع الأرقام البديلة
- نقطة بيع لقطع الغيار مع فواتير مهيأة للضريبة
- سجل خدمة المركبة حسب اللوحة ورقم الهيكل
- حجز الخدمة وجدولة مواقع العمل
- تسجيل وقت الفنيين وربحية الأعمال
- حسابات الأساطيل لعملاء الشركات
متطلبات الموقع الإلكتروني
- قائمة الخدمات والحجز الإلكتروني
- خريطة الموقع وساعات العمل والتواصل عبر WhatsApp
- نموذج استفسار عن القطع حسب نوع وطراز المركبة
- ملف Google التجاري وتحسين البحث المحلي
فرص الأتمتة
- تذكيرات الخدمة التالية حسب المسافة المقطوعة
- إرسال روابط الموافقة على التقدير عبر WhatsApp
- إشعارات جاهزية المركبة
- تنبيهات إعادة طلب القطع
خدمات لهذا القطاع
أنظمة إدارة المخزون
تابع المخزون في الفروع والمستودعات، واضبط المشتريات، وأدِر التشغيلات وتواريخ الانتهاء، واعرف بدقة ما يجب إعادة طلبه وما لا يتحرك.
أنظمة نقاط البيع (POS)
أنظمة نقاط بيع مخصصة للمحلات والسوبرماركت والصيدليات والمطاعم والصالونات والمغاسل، مع المخزون وفواتير الضريبة وتقارير متعددة الفروع.
أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
أنظمة CRM تجمع العملاء المحتملين من WhatsApp والمكالمات ووسائل التواصل والموقع، وتتابع المواعيد وعروض الأسعار، وتوضح مرحلة كل صفقة.
أتمتة الأعمال
أتمتة الاعتمادات والتذكيرات والتقارير وإنشاء المستندات ونقل البيانات بين الأنظمة، ليركّز موظفوك على الأعمال التي تحتاج إلى تقدير وخبرة.
تحسين البحث المحلي في البحرين
اظهر في خرائط Google ونتائج البحث المحلي في البحرين عبر تحسين الملف التجاري وتوحيد بيانات النشاط والمحتوى المحلي بالعربية والإنجليزية.
تحسين ملف Google Business Profile
إعداد ملفك التجاري على Google ودعم التحقق منه وتحسينه وإدارته باستمرار لزيادة المكالمات وطلبات الاتجاهات وزيارات الموقع في البحرين.
التسويق الرقمي
إعلانات البحث والإعلانات على وسائل التواصل وصفحات الهبوط والتتبع وتقارير الحملات بالعربية والإنجليزية، مخططة حول أهداف عمل قابلة للقياس.
خدمات تحسين محركات البحث (SEO)
تحسين تقني وداخلي ومحلي وتحسين للمحتوى بالعربية والإنجليزية، مع بناء روابط أخلاقي وتقارير شهرية واضحة، ودون وعود بترتيب مضمون.
تطوير المتاجر الإلكترونية
متاجر إلكترونية ثنائية اللغة تشمل كتالوج المنتجات وإتمام شراء سهل وإدارة الطلبات ومزامنة المخزون والطلب عبر WhatsApp وربط الدفع.
منتجات ذات صلة
قيد التطوير
نظام فرندتك لإدارة المخزون
اعرفوا ما لديكم من مخزون، وأين يوجد، ومتى تعيدون الطلب.
برنامج لإدارة المخزون للمستودعات والمحلات والشركات التجارية، قيد التطوير حاليًا ومتاح لمناقشة التبنّي المبكر.
قريبًا
نظام فرندتك لإدارة علاقات العملاء
تابعوا العملاء المحتملين والمتابعات والمحادثات دون أن تضيع التفاصيل.
نظام CRM لفرق المبيعات والخدمة في البحرين مع متابعات تتكامل مع WhatsApp. سيتوفر قريبًا؛ سجّلوا اهتمامكم أو ناقشوا نظامًا مخصصًا.
جميع القطاعات
لنبنِ الحل المناسب لأعمالك.
أخبرنا كيف تعمل شركتك اليوم وإلى أين تريد أن تصل، وسنقترح عليك نهجًا عمليًا ونطاق عمل واضحًا والخطوات التالية.