إعداد البريد الإلكتروني للشركات في البحرين

تُعدّ فرندتك لحلول تقنية المعلومات البريد الإلكتروني للشركات في البحرين التي تريد تواصلًا موثوقًا واحترافيًا على نطاقها الخاص. وسواء كنتم شركة جديدة تسجل أول صناديق بريد لها، أو فريقًا ناميًا لا يزال يستخدم عناوين بريد مجانية، أو شركة قائمة تنتقل من خادم بريد قديم، توضح هذه الصفحة ما يتطلبه الأمر وكيف نتولاه. وللاطلاع على وصف الخدمة الكامل، تفضلوا بزيارة البريد الإلكتروني للأعمال وأدوات الإنتاجية.

ماذا يشمل البريد الإلكتروني للشركات؟

يعني البريد الإلكتروني للشركات استخدام عناوين مثل name@yourcompany.bh أو sales@yourcompany.com مستضافة على منصة احترافية بدلًا من حساب شخصي مجاني. وتستخدم معظم الشركات عمليًا Microsoft 365 أو Google Workspace، وتشمل كل منهما التقويمات وتخزين الملفات والاجتماعات المرئية والعمل المشترك على المستندات. وتشغيل صناديق البريد ليس سوى جزء من المهمة؛ إذ يجب ضبط سجلات DNS الخاصة بالنطاق (MX وSPF وDKIM وDMARC) بشكل صحيح لتثق خوادم البريد الأخرى برسائلكم، ويحتاج المستخدمون إلى تسجيل دخول آمن، ويجب نقل البريد القديم دون فقدان السجل.

من يحتاج إلى بريد إلكتروني للشركات في البحرين؟

• الشركات الجديدة التي لديها سجل تجاري ونطاق، وتريد عناوين موثوقة قبل التواصل مع العملاء والبنوك والموردين.
• الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تستخدم Gmail أو Hotmail أو كلمات مرور مشتركة وتحتاج إلى التحكم في الحسابات عند انضمام الموظفين أو مغادرتهم.
• الشركات التي تعتمد على صناديق بريد ضمن استضافة قديمة وتعاني من امتلاء المساحة أو الرسائل المزعجة أو ضياع الرسائل.
• الشركات متعددة الفروع التي تحتاج إلى صناديق بريد مشتركة للفروع والأقسام مثل الحسابات والموارد البشرية وخدمة العملاء.
• الجهات التي تتعامل مع معلومات حساسة للعملاء، مثل شركات الخدمات المهنية ومقدمي الرعاية الصحية، وتحتاج إلى ضوابط أمان أقوى.

ماذا تشمل خدمة البريد الإلكتروني لدينا؟

تشمل الخدمة عادةً اختيار المنصة وأنواع الخطط المناسبة لفريقكم، والتحقق من النطاق، وإعداد DNS لتوصيل البريد والمصادقة، وإنشاء صناديق البريد الفردية والمشتركة، والأسماء البديلة ومجموعات التوزيع، وتواقيع البريد، والمصادقة متعددة العوامل، وترحيل البريد وجهات الاتصال والتقويمات الحالية، والإعداد على أجهزة الكمبيوتر والهواتف، ودليلًا مختصرًا للموظفين. وتُشترى التراخيص عبر حساب شركتكم الخاص، ونقدم خدمات الإعداد والترحيل والتهيئة والدعم دون أن نكون شريكًا رسميًا لـMicrosoft أو Google.

كيف تنفّذ فرندتك خدمة البريد الإلكتروني؟

1. الاستكشاف: نحصر المستخدمين والعناوين المشتركة ومزود البريد الحالي وأحجام صناديق البريد والأجهزة المستخدمة، ومن يدير النطاق حاليًا.
2. التخطيط: نقترح المنصة والخطط، ونتفق على طريقة الترحيل وجدوله، ونجهز تغييرات DNS حتى لا يتم أي تحويل بشكل مفاجئ.
3. الإعداد: ننشئ بيئة الشركة على المنصة، ونتحقق من النطاق، ونضيف المستخدمين والمجموعات، ونطبق إعدادات الأمان.
4. الاختبار: نرسل رسائل تجريبية ونستقبلها، ونتحقق من سجلات المصادقة، ونتأكد من وصول الرسائل إلى مزودي البريد الخارجيين الشائعين.
5. الإطلاق: نحوّل مسار البريد، غالبًا بعد ساعات العمل، ونرحّل البريد الحالي، ونساعد الموظفين على ربط Outlook أو Gmail أو تطبيقات الجوال.
6. الدعم: نبقى متاحين لمشكلات الوصول، وإضافة المستخدمين الجدد، والموظفين المغادرين، ومشكلات توصيل الرسائل.

القطاعات التي تعتمد على البريد الإلكتروني

تعتمد جميع القطاعات على البريد الإلكتروني، لكن بعضها يعتمد عليه بشكل كبير: وكالات العقارات التي تتبادل العقود، وشركات المقاولات والهندسة التي تشارك المخططات، وشركات الخدمات اللوجستية التي تنسق الشحنات مع شركاء في الخارج، ومؤسسات التعليم التي تتواصل مع أولياء الأمور، وشركات الخدمات المهنية التي تتعامل مع مستندات سرية. وبالنسبة لهذه الشركات، قد تكون لرسالة لم تصل أو وصلت إلى الشخص الخطأ عواقب حقيقية.

إعدادات ممكنة

• صناديق بريد مشتركة مثل info@ وsales@ وaccounts@ يصل إليها عدة موظفين دون مشاركة كلمات المرور.
• مجموعات توزيع للأقسام أو الفروع.
• تواقيع بريد موحدة بالعربية أو الإنجليزية أو كلتيهما.
• المصادقة متعددة العوامل وقواعد تسجيل الدخول المشروط متى دعمتها الخطة.
• الاحتفاظ بصناديق بريد الموظفين المغادرين أو أرشفتها وفق سياسة شركتكم.
• تقويمات مشتركة لقاعات الاجتماعات أو المركبات أو المعدات.
• خدمات إرسال منفصلة لرسائل النظام الصادرة من موقعكم أو نظام ERP أو نقاط البيع.

عمليات الربط الممكنة

يرتبط البريد الإلكتروني بكثير من الأنظمة التقنية الأخرى لديكم. فيمكننا إعداد نماذج موقعكم وتطبيقات الأعمال لإرسال البريد بموثوقية عبر خدمات مصادق عليها، وربط التقويمات بأنظمة الحجز، وإعداد تسجيل الدخول الموحد للتطبيقات المدعومة، وربط التخزين السحابي للملفات المشتركة. وإذا كنتم تنقلون الاستضافة أيضًا، فإننا ننسق تغييرات DNS مع خدمة تسجيل النطاقات واستضافة VPS حتى لا يتأثر الموقع والبريد في الوقت نفسه. وتعتمد عمليات الربط مع الجهات الخارجية على الخطط والحسابات المتوفرة لديكم.

الدعم بعد الإطلاق

غالبًا ما تكون مشكلات البريد عاجلة: حساب مقفل قبل اجتماع مع عميل، أو مورد يقول إن الرسائل لم تصله، أو هاتف توقف عن المزامنة. ويمكن أن يشمل الدعم المستمر تعديلات المستخدمين، وإعادة تعيين كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل، والتحقق من مشكلات التوصيل، وتحديث سجلات DNS، وتنبيهات الأمان، والمراجعة الدورية للتراخيص حتى لا تدفعوا مقابل صناديق بريد غير مستخدمة.

كيف تطلبون عرض سعر؟

تعتمد التكلفة على عدد المستخدمين، والمنصة والخطط المختارة، وحجم البريد الحالي الذي يحتاج إلى ترحيل، ومدى شمول الدعم المستمر. وتُدفع رسوم التراخيص إلى Microsoft أو Google عبر حسابكم. أخبرونا بعدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى بريد، ومكان استضافة بريدكم حاليًا، ومن يتحكم في نطاقكم. اطلبوا عرض سعر وسنعد لكم خطة واضحة.