سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 15 سبتمبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل فرندتك لحلول تقنية المعلومات ("فرندتك" أو "نحن") مع البيانات الشخصية عند زيارتكم موقعنا الإلكتروني، أو تواصلكم معنا، أو طلب عرض سعر، أو بدء مشروع، أو التقدم لوظيفة. يقع مقرنا في مملكة البحرين.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمونها

عند استخدام النماذج في موقعنا، نجمع المعلومات التي تختارون إرسالها. وبحسب النموذج، قد تشمل هذه المعلومات:

• نماذج التواصل وطلب عرض السعر وطلب المشروع: الاسم، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو WhatsApp، والقطاع، والدولة، وتفاصيل المشروع، ونطاق الميزانية، وأي مرفقات تقومون بتحميلها.
• طلبات التوظيف: الاسم، وبيانات التواصل، والسيرة الذاتية، وخطاب التقديم، وروابط الملف الشخصي على LinkedIn أو معرض الأعمال، وأي معلومات أخرى تضمّنونها في طلبكم.

نرجو عدم إدراج بيانات شخصية حساسة (مثل المعلومات الصحية) في النماذج أو المرفقات ما لم يكن ذلك ضروريًا.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

عند تصفح الموقع، قد نجمع نحن ومزودو خدماتنا بيانات تقنية مثل عنوان IP، ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تزورونها، والصفحات التي أحالتكم إلينا، وتاريخ الزيارة ووقتها. وقد نسجل أيضًا النقر على زر التواصل عبر WhatsApp لنفهم الطريقة التي يفضلها الزوار للتواصل معنا.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع بشكل آمن، ولا نستخدم ملفات التحليلات والتسويق الاختيارية إلا بعد موافقتكم. تجدون التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

• للرد على استفساراتكم وتقديم عروض الأسعار أو المقترحات.
• لدراسة المشاريع والخدمات التي تطلبونها والتخطيط لها وتنفيذها.
• لمراجعة طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدمين.
• لتشغيل الموقع وحمايته وتحسينه، بما في ذلك منع الرسائل المزعجة وإساءة استخدام النماذج.
• لفهم طريقة استخدام الموقع، في حال سمحتم بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات.
• للاحتفاظ بسجلات أعمال معقولة والوفاء بالالتزامات القانونية.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية عندما يكون ذلك لازمًا للرد على طلب تقدمونه أو لاتخاذ خطوات قبل إبرام اتفاق معكم، أو عندما تكون لدينا مصلحة تجارية مشروعة لا تتعارض مع حقوقكم (مثل حماية موقعنا)، أو عندما تمنحون موافقتكم (مثل ملفات تعريف الارتباط الاختيارية)، أو عندما تكون المعالجة مطلوبة للامتثال لالتزامات قانونية.

4. مشاركة معلوماتكم

لا نبيع بياناتكم الشخصية. ولا نشاركها إلا عند الضرورة مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل استضافة الموقع، والبريد الإلكتروني، والتخزين السحابي، ومنصات التحليلات أو الإعلانات عند تفعيلها بموافقتكم. ولا يحق لهؤلاء المزودين استخدام البيانات إلا لتقديم خدماتهم لنا. وقد نفصح عن المعلومات أيضًا إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

قد يخزّن بعض مزودي الخدمات البيانات أو يعالجونها خارج مملكة البحرين، وفي هذه الحالة نحرص على الاستعانة بمزودين موثوقين يطبقون ضمانات مناسبة.

5. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، مثل معالجة استفساركم أو تنفيذ مشروع أو إتمام إجراءات التوظيف، ثم للمدة المعقولة التي تتطلبها سجلات الأعمال المشروعة أو الالتزامات القانونية. وعندما تنتفي الحاجة إلى البيانات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

6. أمن المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، منها الاتصال المشفر (HTTPS)، وضوابط الوصول، والتعامل المقيد مع الملفات المرفوعة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. حقوقكم

وفقًا للقانون المعمول به، يحق لكم أن تطلبوا منا:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم؛
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• حذف بياناتكم الشخصية عندما لا يعود هناك سبب مشروع للاحتفاظ بها؛
• سحب موافقتكم في أي وقت عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة، بما في ذلك الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل تنفيذ الطلب.

8. القانون المعمول به

نسعى إلى التعامل مع البيانات الشخصية بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في مملكة البحرين، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية (القانون رقم 30 لسنة 2018).

9. المواقع الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع أخرى، بما فيها مواقع العملاء المعروضة ضمن أعمالنا. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحكم بالاطلاع على سياساتها.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وستُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.

11. تواصلوا معنا

للاستفسار عن هذه السياسة أو تقديم طلب يتعلق ببياناتكم الشخصية، راسلونا على info@friendtechitsolutions.com.