سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان: 15 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة كيفية استخدام موقع فرندتك لحلول تقنية المعلومات لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة، ويُفضَّل قراءتها مع سياسة الخصوصية.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يحفظها الموقع في متصفحكم، وتتيح له تذكر بعض المعلومات بين زيارات الصفحات، مثل رمز الأمان أو تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط.

2. ملفات تعريف الارتباط الأساسية

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع والحفاظ على أمانه، وهي مفعّلة دائمًا ولا تتطلب موافقة.

الملف	الغرض	المدة
ملف الجلسة	يحافظ على استمرار جلستكم أثناء التنقل بين الصفحات، مثل إكمال أحد النماذج.	قصيرة؛ ينتهي بعد فترة من عدم النشاط أو عند انتهاء الجلسة
XSRF-TOKEN	ملف أمان يساعد على حماية النماذج من هجمات تزوير الطلبات عبر المواقع.	مدة الجلسة نفسها
ft_consent	يحفظ اختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط، حتى لا نسألكم في كل زيارة ولا نحمّل إلا الملفات الاختيارية التي سمحتم بها.	دائم حتى انتهاء صلاحيته أو حذفه

3. ملفات تعريف الارتباط الاختيارية للتحليلات

إذا كانت خاصية التحليلات مفعّلة في الموقع، فإننا نستخدم Google Analytics 4 لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، مثل الصفحات التي يشاهدونها وكيفية وصولهم إليه. ولا تُحمَّل هذه الملفات إلا بعد موافقتكم على ملفات التحليلات، وفي حال الرفض لا يتم تحميل Google Analytics.

4. ملفات تعريف الارتباط الاختيارية للتسويق

إذا كان التتبع التسويقي مفعّلًا في الموقع، فإننا نستخدم Meta Pixel لقياس فعالية إعلاناتنا على منصات Meta مثل Facebook وInstagram. ولا تُحمَّل هذه الملفات إلا بعد موافقتكم على ملفات التسويق، وفي حال الرفض لا يتم تحميل Meta Pixel.

يعالج مزودو خدمات التحليلات والتسويق البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

5. تغيير اختياركم

يمكنكم تغيير موافقتكم أو سحبها في أي وقت عبر رابط "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الموقع، ويُحفظ اختياركم المحدث في ملف ft_consent. يؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف تحميل الملفات الاختيارية من ذلك الحين، ويمكنكم أيضًا حذف الملفات التي سبق حفظها من خلال إعدادات المتصفح.

6. التحكم عبر المتصفح

تتيح معظم المتصفحات عرض ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها من خلال الإعدادات. وقد يؤدي حظر الملفات الأساسية إلى تعطل بعض أجزاء الموقع، مثل النماذج. يمكنكم الرجوع إلى صفحات المساعدة الخاصة بمتصفحكم لمعرفة الخطوات.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيرت ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وستُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.

8. التواصل

إذا كانت لديكم أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، راسلونا على info@friendtechitsolutions.com.