تطوير تطبيقات الجوال للشركات في البحرين

تطوّر فرندتك لحلول تقنية المعلومات تطبيقات جوال للشركات في البحرين التي لديها مهمة محددة تريد من التطبيق أداءها: استقبال الطلبات، أو حجز المواعيد، أو مكافأة العملاء الدائمين، أو توجيه السائقين، أو تمكين الموظفين من الوصول إلى أنظمة الشركة بعيدًا عن المكتب. توضح هذه الصفحة متى يكون التطبيق خيارًا مناسبًا، وما يشمله المشروع، وكيفية الاستعداد لطلب عرض السعر. وللاطلاع على النطاق الكامل للخدمة، تفضلوا بزيارة تطوير تطبيقات الجوال.

ماذا يشمل تطوير تطبيقات الجوال؟

نادرًا ما يكون تطبيق الأعمال منتجًا مستقلًا بذاته، فهو يتكون عادةً من ثلاثة أجزاء: التطبيق الذي يثبته العملاء أو الموظفون على هواتفهم، ونظام خلفي على الخادم (يُسمى غالبًا Backend أو API) يخزن البيانات ويطبق قواعد العمل، ولوحة تحكم يدير منها فريقكم المحتوى والطلبات والمستخدمين والإشعارات. كما يجب أن يراعي تطوير تطبيقات الجوال في البحرين وجود متجرين للتطبيقات لكل منهما قواعد مراجعة خاصة، والواجهات ثنائية اللغة، وحقيقة أن كثيرًا من المستخدمين سيقارنون تطبيقكم بالتطبيقات الإقليمية الكبيرة التي يستخدمونها يوميًا.

من يحتاج إلى تطبيق جوال في البحرين؟

يستحق التطبيق الاستثمار عندما يستخدمه الناس بشكل متكرر، أما الزائر لمرة واحدة فيكفيه موقع إلكتروني سريع. ومن الجهات المناسبة لذلك:

• المطاعم والمقاهي والمخابز التي لديها عملاء دائمون يعيدون الطلب أو يجمعون نقاط الولاء أو يطلبون مسبقًا للاستلام.
• العيادات والصالونات ومراكز الخدمة التي تدير المواعيد والتذكيرات.
• شركات الخدمات اللوجستية والصيانة والتوصيل التي يحتاج سائقوها أو فنيوها إلى قوائم المهام وإثبات التسليم والصور والتوقيعات في الميدان.
• مؤسسات التعليم والتدريب التي تشارك الجداول والحضور والنتائج والإعلانات مع الطلاب وأولياء الأمور.
• الشركات التي لديها نظام قائم وتريد أن يتمكن المدراء أو موظفو المبيعات من اعتماد الطلبات أو مراجعة المخزون أو الاطلاع على التقارير من هواتفهم.

ماذا يشمل مشروع التطبيق؟

يغطي المشروع عادةً تحديد المتطلبات ورحلات المستخدم، وتصميم تجربة المستخدم والواجهات بالعربية والإنجليزية، وتطوير التطبيق لنظامي Android وiOS، وتطوير النظام الخلفي وواجهة البرمجة، ولوحة التحكم، وإعداد الإشعارات الفورية، والاختبار على أجهزة حقيقية، وتجهيز التطبيق ورفعه إلى المتاجر، والدعم بعد الإصدار. كما نخطط لأدوات التحليل وإفصاحات الخصوصية وتقارير الأعطال لتعرفوا كيف يُستخدم التطبيق وما الذي يحتاج إلى متابعة.

كيف تنفّذ فرندتك التطبيق؟

1. الاستكشاف: نحدد الفئة المستهدفة بالتطبيق، والإجراءات القليلة التي يجب أن يسهّلها، وطريقة قياس النجاح، مثل تكرار الطلبات أو انخفاض عدد الاتصالات الهاتفية.
2. التخطيط: نتفق على نطاق الإصدار الأول، والنهج التقني (متعدد المنصات أو أصلي حسب المتطلبات)، وعمليات الربط المطلوبة.
3. التصميم والتطوير: نصمم الشاشات ونراجعها كنماذج تفاعلية قبل التطوير، وتستلمون نسخًا تجريبية على هواتفكم أثناء العمل.
4. الاختبار: نختبر التطبيق على مجموعة من أجهزة Android وiOS، وباللغتين، ومع اتصال ضعيف، وفي الحالات الاستثنائية مثل انتهاء الجلسة أو فشل الدفع.
5. الإطلاق: نجهز صفحات المتجر ولقطات الشاشة ومعلومات الخصوصية، ونرفع التطبيق عبر حسابات المطورين الخاصة بشركتكم.
6. الدعم: بعد الإصدار نتابع الأعطال والتقييمات، ونعالج المشكلات، ونخطط لمجموعة التحسينات التالية.

القطاعات التي تستخدم تطبيقات الأعمال

تنتشر التطبيقات في قطاعات المطاعم والمقاهي، والخدمات اللوجستية، والرعاية الصحية، والتعليم، والضيافة، والتجزئة، وخدمات استلام الملابس وتوصيلها للمغاسل، والعقارات. كما تنتشر التطبيقات الداخلية للفرق الميدانية في قطاعي المقاولات وصيانة المرافق، حيث يحتاج المشرفون في المواقع المختلفة إلى رفع تقارير الإنجاز دون العودة إلى المكتب.

خصائص ممكنة

• التسجيل وتسجيل الدخول برقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو رمز التحقق لمرة واحدة، بحسب المزود المستخدم.
• قوائم المنتجات، والطلب، والاستلام أو التوصيل، وتتبع الطلبات.
• حجز المواعيد مع التذكيرات وإمكانية تغيير الموعد.
• نقاط الولاء والقسائم والعروض المخصصة.
• إشعارات فورية لتحديثات الطلبات والتذكيرات والإعلانات.
• خصائص ميدانية مثل قوائم المهام، وتسجيل الحضور عبر GPS، والصور، وقراءة الباركود، والتوقيعات.
• وضع العمل دون اتصال للموظفين في المناطق ضعيفة التغطية، مع المزامنة عند عودة الاتصال.
• دعم كامل للعربية من اليمين إلى اليسار مع إمكانية تبديل اللغة.

عمليات الربط الممكنة

تعتمد معظم تطبيقات الأعمال على بيانات موجودة بالفعل في مكان ما. ويمكننا ربط التطبيقات بالأنظمة المخصصة، وبرامج نقاط البيع أو ERP، وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وخدمات الخرائط والمواقع، والرسائل النصية وWhatsApp عبر مزودين معتمدين، وبوابات الدفع رهنًا بتوفر خدمة المزود وحساب العميل. وإذا لم يكن للنظام القائم واجهة برمجة، فيمكننا غالبًا بناء واحدة. وتوضح صفحة تطوير البرمجيات في البحرين كيف نتعامل مع الجانب الخلفي من المشروع.

الدعم بعد الإطلاق

تحتاج التطبيقات إلى رعاية مستمرة؛ إذ تصدر Apple وGoogle إصدارات جديدة من أنظمة التشغيل كل عام، وتتغير سياسات المتاجر، وتحتاج المكتبات البرمجية إلى تحديث. ويمكن أن يشمل الدعم بعد الإطلاق تحديثات التوافق، وإصلاح الأخطاء، وصيانة الخادم، والنسخ الاحتياطي، والمراقبة، وإضافة خصائص جديدة بناءً على ملاحظات المستخدمين وتقييمات المتاجر.

كيف تطلبون عرض سعر؟

تعتمد التكلفة والمدة على المنصات المطلوبة، وعدد الشاشات وأنواع المستخدمين، ومتطلبات النظام الخلفي ولوحة التحكم، وعمليات الربط، ومدى توفر التصاميم مسبقًا. وأكثر الأوصاف فائدة هو الذي يوضح من سيستخدم التطبيق، وأهم ثلاثة أو أربعة إجراءات سيقوم بها، والأنظمة التي يحتاج إلى الارتباط بها. اطلبوا عرض سعر وسنراجعه معكم.